제1조 (목적)
이 약관은 MARINA 24(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 시계 정보 제공, 재고 및 가격 문의 접수, 검수 내역 공개 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 이메일 주소로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (주문 및 결제 방식)
회사는 웹사이트 내 즉시 결제 기능을 제공하지 않습니다. 모든 거래는 다음 절차에 따라 진행됩니다.
- 이용자가 카카오톡 또는 문의 양식을 통해 재고 및 가격을 문의합니다.
- 회사가 재고 보유 여부, 가격, 예상 배송 일정을 안내합니다.
- 양측이 조건에 합의한 경우에 한하여 주문이 성립합니다.
웹사이트에 게시된 상품 정보는 재고를 보증하지 않으며, 문의 시점의 안내 내용이 우선합니다.
제4조 (검수)
회사는 발송 전 모든 제품에 대해 외관, 무브먼트 정확도, 방수 등급, 구성품을 확인하는 검수를 진행하며 그 과정을 사진으로 기록합니다. 검수 기준에 미달하는 제품은 발송되지 않으며, 이용자는 재고 교체 또는 전액 환불 중 선택할 수 있습니다.
제5조 (배송)
주문 확정 후 배송까지 7일에서 14일이 소요됩니다. 검수 절차를 거쳐 발송되므로 당일 또는 익일 배송은 제공하지 않습니다. 통관 및 운송 사정에 따라 일정이 변동될 수 있으며, 변동 시 개별 안내합니다.
제6조 (교환 및 환불)
- 수령일로부터 7일 이내에 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
- 다음의 경우 교환·환불이 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 제품이 훼손된 경우
- 착용 흔적이 있거나 보증서·구성품이 누락된 경우
- 이용자의 요청에 따라 개별 주문·제작된 경우
- 제품 하자로 인한 교환·환불의 경우 왕복 배송비는 회사가 부담합니다.
제7조 (A/S)
구매일로부터 6개월간 무상 A/S를 제공합니다. 무브먼트는 부품 교체 방식으로 수리되며, 외부 충격·침수·임의 분해로 인한 고장은 유상으로 처리됩니다.
제8조 (회원의 의무)
이용자는 타인의 정보를 도용하거나, 서비스의 운영을 방해하는 행위, 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제9조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.
제10조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 공지사항을 통해 안내합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.